Privacy- en cookieverklaring

Dit is de privacy- en cookieverklaring van ENABL. We weten dat je ons vertrouwt, en we zien het als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je onze diensten gebruikt of onze website (www.enabl.nl) bezoekt.

1. Verwerking van persoonsgegevens

Deze verklaring gaat over alle gegevens die ENABL verwerkt. We zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld.

Contactgegevens: ENABL, Snelliusweg 15, 6827 DG Arnhem · T. +31 (0)26 318 88 44 · E. info@enabl.nl

2. Waarvoor we je gegevens gebruiken

2.1 Formulieren, CRM en marketing (HubSpot)

Voor ons klantbeheer, het opvolgen van demo-, pilot- en contactaanvragen en het verbeteren van onze marketing gebruiken we HubSpot. Vul je een formulier in op onze website of ben je klant, dan slaan we je gegevens (zoals naam, zakelijk e-mailadres, organisatie en interactiehistorie) daarin op. Zo kunnen we je persoonlijk en relevant benaderen.

2.2 Een demo plannen (Calendly)

Plan je een demo in via onze website, dan gebruiken we Calendly. Calendly verwerkt je naam, e-mailadres, het gekozen moment en wat je eventueel invult, en geeft die gegevens door aan HubSpot, zodat we de demo kunnen voorbereiden en opvolgen. Na het inplannen krijg je een bevestiging per e-mail. Daarin vragen we je of je vooraf een paar packshots of een receptopdracht wilt sturen; dat is vrijwillig.

2.3 Offertes en abonnementen (Gripp en Stripe)

Voor onze bedrijfsvoering gebruiken we externe platformen:

• Gripp: voor het opstellen van offertes en contractmanagement.
• Stripe: voor de afhandeling van betalingen en abonnementen.
• Bewaarplicht: we zijn wettelijk verplicht om financiële gegevens (facturen en contracten) 7 jaar te bewaren (fiscale bewaarplicht).

2.4 Websitestatistieken (Google Analytics)

Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, gebruiken we Google Analytics 4. Dat gebeurt alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. We gebruiken de gegevens om de website te verbeteren, niet om je als persoon te volgen.

2.5 Leadidentificatie (Leadinfo)

Om het zakelijk gebruik van onze website te meten, gebruiken we de software van Leadinfo. Deze tool herkent bedrijfsbezoeken op basis van IP-adressen en toont ons openbaar beschikbare bedrijfsinformatie (zoals bedrijfsnamen en adressen). Leadinfo gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden, en de privacy van individuele personen blijft gewaarborgd.

2.6 Video's (Vimeo)

Op onze website staan video's die via Vimeo worden afgespeeld. Vimeo kan daarbij gegevens verwerken, zoals je IP-adres en of je de video bekijkt. Cookies van Vimeo plaatsen we alleen na je toestemming.

2.7 Het ENABL-platform

Gebruikt je organisatie het ENABL-platform, dan verwerken we de content en gegevens die je team aanlevert en maakt in opdracht van je organisatie. Daarvoor sluiten we standaard een verwerkersovereenkomst. De gegevens worden opgeslagen en verwerkt in de Europese Unie. Bij beëindiging kun je je output en aangeleverde input exporteren; na 30 dagen verwijderen we alles.

2.8 Solliciteren

Solliciteer je bij ons via info@enabl.nl, dan krijgen we toegang tot je cv en motivatiebrief.

• Bewaartermijn: we bewaren je gegevens maximaal 4 weken nadat de vacature is gesloten. Met je toestemming bewaren we ze maximaal 1 jaar voor onze talentpool.

3. Cookieverklaring

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst. We gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies: voor de basisfunctionaliteit van de website, waaronder het onthouden van je cookievoorkeuren.
• Analytische cookies: via Google Analytics en HubSpot, om het gebruik van de site te analyseren.
• Tracking- en marketingcookies: onder andere van HubSpot en Leadinfo, om zakelijke bezoekers te herkennen en conversies te meten.
• Cookies van ingesloten diensten: van Vimeo (video's) en Calendly (de agenda op de demopagina).

Analytische cookies, marketingcookies en cookies van ingesloten diensten plaatsen we pas nadat je toestemming geeft. Je beheert je voorkeuren via de cookiebanner (Cookiebot) of via de instellingen van je browser, en je kunt je toestemming altijd intrekken.

4. Delen met derden

We delen je gegevens alleen met de partijen die in deze verklaring staan (HubSpot, Calendly, Gripp, Stripe, Google, Leadinfo, Vimeo en Cookiebot), en met Webflow, dat onze website host. Zij verwerken de gegevens voor de uitvoering van onze diensten. Onze medewerkers en partners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

5. Je rechten

Je hebt altijd het recht om de persoonlijke informatie die we van je hebben in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen.

• Inzage en wijzigen: neem contact op via info@enabl.nl.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Klachten: je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over deze verklaring of ons cookiebeleid? Neem contact met ons op via info@enabl.nl.